RISE使命是加速菲律賓的互聯網 - 我們專注於整體客戶體驗；提供卓越的互聯網服務，同時為我們的合作夥伴及其行業帶來積極的影響。

從非常謙遜的開始，懷著執行我們使命的願望，我們已經成長為在宿霧、馬尼拉和達沃服務商業和批發客戶的公司。我們的商業客戶來自各行各業，例如房地產、資訊科技和商業流程外包等，這些行業都要求高品質的服務和優質的客戶支持。

為了提供最佳的客戶體驗，RISE專門與技術服務公司Pathfinders合作，通過該公司，我們維持商業客戶的平均安裝時間為1.8週。我們共同運營GetaFIX，菲律賓最大的互聯網交換平台，幫助提升國家的內容和連接效率。我們還運營開放接入網絡，這是一個作為服務的光纖提供，幫助開發者和電信公司減少複雜性，同時提高客戶滿意度。

在整個團隊中，我們培養基於績效的文化，鼓勵成員主動承擔責任，超越項目的預期。我們通過定期檢查和季度績效評估來實踐透明度，這幫助我們實現目標，並不斷共同進步。我們促進工作與生活的平衡，並舉辦團隊活動，例如每月聚會慶祝我們的成功，並贊助與工作相關的培訓和會議。

成為一家以使命為導向的成長型企業的一部分，尋找具有專業能力、主動性和直接性的新領導者。您將獲得優秀的同事、支持的環境、有競爭力的薪資以及包括您和您的家人醫療保險的薪酬套餐。部分職位提供彈性工作時間，您的隊友將在您進一步磨練技能和履行職責時提供幫助。與我們一起改變並成長。

客戶關係經理負責所有RISE客戶的客戶關懷，涉及對一個或多個賬戶的日常管理。該職位提供產品和服務信息，解決產品和服務問題，確保服務及其客戶在及時的情況下高效有效地管理，以支持業務。客服經理的存在是為了改善公司與其合作夥伴和客戶的關係。該角色主要專注於與客戶組合建立長期關係，並與關鍵商業高管和利益相關者建立聯繫。

職責與責任

• 與客戶組合建立長期關係
• 與關鍵商業高管和利益相關者聯繫
• 擅長衝突解決、溝通、諮詢、報告和顧問
• 解決客戶查詢
• 研究並交叉銷售可能使客戶受益的其他產品或服務
• 審查客戶的財務收入，必要時提供建議
• 制定有效的客戶保留計劃，與公司銷售和客戶保留目標相關
• 規劃或佈局適合客戶季度目標的季節/主題
• 能夠有效使用LinkedIn和其他搜尋工具
• 熟練掌握Google Suite和團隊及/或公司使用的其他相關軟件
• 有效地與銷售團隊合作，幫助新客戶入職並發展現有客戶關係
• 有效聯繫客戶與內部團隊
• 協助營運部門解決需要支持的問題
  
  
  

資格

• 任何四年制學位的畢業生
• 至少有四年類似職位的經驗
• 具備強大的文件編寫技巧，能夠使用Google Suite、LinkedIn和其他相關軟件進行銷售漏斗
• 具備優秀的英語書寫和口語表達能力
• 具備出色的聆聽、談判和演示技巧
• 擁有積極的態度和堅持不懈的精神
• 在高壓情況下能夠以積極的方式回應
• 必須能夠有效地多任務處理和組織
• 自我激勵，能夠在結果導向的環境中茁壯成長
• 具備誠信的自然人際關係建立能力，能夠批判性思考、可靠和成熟
• 學習迅速，能夠理解公司的流程、文化和產品
  
  
  

招聘過程

我們的團隊認識到您應聘的重要性，我們希望確保您的申請獲得應有的關注。我們的目標是通過及時、高效和直接的方式為申請者提供良好的體驗。請放心，您的申請將被仔細審核並迅速處理。

隱私聲明

RISE致力於保護您的個人信息。您的信息將被RISE收集、使用，並可能與第三方服務提供商共享，以服務合法目的，包括在需要時通過第三方處理數據。您的信息將僅在達到收集目的所需的時間內保存。對您的信息的使用和轉移將嚴格遵循適用的數據隱私法，並與我們的隱私政策保持一致。進一步地，通過點擊申請，您同意並確認您已閱讀RISE的隱私政策，並完全了解您隨時訪問、修正或撤回您的信息的權利。