• 混合工作模式
• 周一至周五的排班
• 提供兩個全職職位
  
  
  

• 成功管理項目的交付，促進有效的範疇界定。
• 協調活動、時間表和相互依賴，確保按時高質量交付。
• 管理問題和風險。
• 提供項目狀態的可視化。
• 通過確保團隊成員能夠發揮、授權並去除障礙來服務團隊。
• 有效且高效地結構化知識、文檔、成果、項目數據和通信。
• 確保專注和優先交付戰略項目。
• 識別業務改進的機會。
• 提高關鍵業務流程的效率和有效性。
• 影響並提供意見，幫助維護EPMO的項目管理方法論。
• 推廣EPMO的項目管理方法和實踐。
• 根據需要提供和交付有關EPMO項目管理方法和實踐的培訓、指導和諮詢。
• 成為受人尊敬的領導者。
• 持續改進項目的交付方式。
• 實施積極的變革，成為改進工作方式的模範。識別、培養和成長人才。
• 促進團隊之間的有效合作。嵌入持久和有效的變革和過渡。
• 支持變革過程中的參與，並在交付/實施後高採納率。
• 慶祝並分享成功。
• 鼓勵、激勵並啟發他人。
• 協作生成新想法和建議，以改善團隊文化並促進包容性。
• 創建以解決方案為導向的團隊。
  
  
  

• 至少三年在聯絡中心領域的專業商業經驗，對業務理解深刻。
• 能夠在多學科團隊中合作，構建、提出並交付成功的解決方案給TSA及其客戶。
• 團隊合作者，為保持高性能和成功交付付出所有努力。
• 服務型領導者。
• 能夠建立和維護良好的內外部利益相關者關係。
• 能夠獨立工作，並在管理個人和團隊的時間和資源時作出正確的“優先決策”。
• 具備敏銳的判斷力，追求“正確的事情，在正確的時間，以正確的熱情”。
• 對細節高度關注，提供高質量的成果。
• 優秀的溝通和交付能力（口頭和書面），具備輕鬆的協作風格。
• 能夠提升參與感，認可表現，慶祝成功，讓利益相關者感到被重視。
  
  
  

• 謙虛、渴望和聰明。
• 高度自我激勵，目標導向，解決方案導向，專注且有動力。
• 好奇、創新、有創意並具前瞻性。
• 品格優良；尊重、開放、誠實、真誠且富有 integrity。
• 勇於從錯誤中成長，吸取教訓並自我調整。
• 真誠接受反饋，渴望被指導並持續發展和成長。
• 具備高水平的自我反思和內省能力。
• 尊重和深思熟慮的韌性，挑戰現狀（並具備智慧展望卓越的未來）。
• 熱情的“人際交往者”，能夠以輕鬆、積極和包容的方式傾聽和吸引各級員工。
• 個性外向，具有幽默感。
• 在壓力和快速變化的情況下充滿信心、韌性且冷靜。
• 能夠輕鬆適應變化，並在需要時進行調整。
• 相信客戶倡導至關重要，培養客戶關係是關鍵。
  
  
  

請參閱職位描述。